Assistente de Sinistros | Mais Seguros LTDA - Venha fazer parte da nossa equipe.

Estamos em busca de um(a) Atendente de Sinistros atencioso(a), proativo(a) e comprometido(a) com a excelência no atendimento ao cliente. Na Mais Seguros LTDA, entendemos que o momento do sinistro é sensível e desafiador para o segurado — por isso, buscamos alguém que saiba acolher, orientar e conduzir o processo com empatia, agilidade e eficiência. Se você valoriza o cuidado com o cliente e tem paixão por resolver problemas de forma clara e humanizada, queremos te conhecer!

• Atender clientes via telefone, e-mail ou WhatsApp para abertura e acompanhamento de sinistros (automóvel, residencial, empresarial, etc.)
• Orientar o segurado sobre os documentos necessários e procedimentos exigidos pelas seguradoras
• Acompanhar o andamento do processo junto às seguradoras, oficinas e demais envolvidos
• Atualizar o cliente com clareza e frequência sobre o status do sinistro
• Alimentar o sistema interno com informações precisas e atualizadas
• Prestar apoio à equipe comercial e administrativa quando necessário

• Experiência prévia com atendimento de sinistros em corretora ou seguradora (mínimo de 1 ano)
• Conhecimento básico em produtos de seguros (principalmente automóvel e residencial)
• Facilidade com sistemas de gestão e pacote Office (Word, Excel)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil empático, ágil, organizado e resolutivo

• Experiência com atendimento digital (WhatsApp Business, CRMs, etc.)
• Cursos de capacitação em seguros/sinistros

? Local: Rua Sergipe, 889 - Centro - Divinópolis - MG
? Tipo de vaga: Presencial - CLT
⏰ Horário: 08:00h às 18:00h - Segunda a Sexta-Feira